Skip to main content Skip to main menu Skip to search
0 varer i shoppingbagen

Defekte tips

  1. Farge/Lukt/Problem med smak
  2. Ødelagt/Skadet/Defekter på utsiden
  3. Konsistens/Problem med form eller størrelse
  4. Stoff eller sømdefekt
  5. Etiketten er skadet eller savnes
  6. Produktet lekker på grunn av åpen kork/lokk eller dårlig forsegling
  7. Deler av produktet savnes
  8. Ikke helt fullt, eller tomt produkt
  9. Skittent/Tilgriset/Forurenset
  10. Defekt (feil)


1. Farge/Lukt/Problemer med smak

Farge, lukt eller smaken på et produkt har blitt endret, avviker fra andre eksemplarer av samme produkt.

Defects


2. Skadet/Ødelagt/Defekt på utside

Produktet eller esken (innsiden eller utsiden) er ødelagt, skadet, deformert eller ripet opp. Produktet har andre defekter på utsiden som for eksempel bulker, hull osv.

Defects


3. Konsistens/ Problem med form eller størrelse

Produktet har en ujevn form eller størrelse. For eksempel: Leppestiften er for kort, eller et par med hansker som har ulik størrelse.

Konsistens : Et flytende produkt har tørket/er «grumsete» eller et ukjent element er synlig slik som sediment eller separasjon. Produktet skummer, men skal ikke skumme.

Defects


4. Stoff eller sømdefekt

For produkter som er laget av stoff, skinn osv. Om materialet har blitt skadet eller produktet har andre synlige defekter (hull, ujevn søm, løse tråder).

Defects


5. Etiketten er defekt eller savnes

Papiretiketten eller informasjonen som er anvendt direkte på produktet savnes eller er dårlig klistret på/printet. For eksempel savnes etiketten, den er ikke ordentlig klistret fast eller så er den plassert ukorrekt, ripet opp, utskriften er av dårlig kvalitet osv.

Defects


6. Lekkende produkt på grunn av åpent lokk/kork eller dårlig forsegling

Lekkende produkt på grunn av et åpent lokk/kork, dårlig distribuert eller dårlig tetting av flasker, tuber, bokser osv.

Defects


7. Deler av produkt eller sett savnes

Noen deler av et produkt eller sett savnes (boks, lokk/kork, plastinnpakning m.m.)

Defects


8. Ikke fullstendig fyllt eller tomt produkt

Produktet er ikke fullstendig fyllt opp eller det er tomt. Denne reklamasjonstypen blir brukt når beholderen ikke har blitt fyllt uten tegn på lekkasje, slik som når innholdet har lekt ut på grunn av en defekt eller skade på forpakningen. I sistnevnte velg «Lekkasje på grunn av åpent lokk/kork eller dårlig forsegling».

Defects


9. Skittent/Tilgriset/ Forurenset produkt

Skittent eller tilgriset produkt. I tillegg forurensede produkter der det er spor av mugg, insekter eller andre mikroorganismer på/inne i produktet.

Defects


10. Defekter (feil)

Defekter som er relatert til et produkts funksjonalitet, implementering, utseende eller anvendelse.

Defects