Bestille

Å bestille dine favoritt skjønnhets-og Wellness-produkter fra Oriflame er enkelt. Lær hvordan du handler alle våre produkter selv, eller få hjelp fra en av våre dyktige konsulenter. Det finnes tre måter å bestille Oriflame-produktene på, og rabatter og poeng fra Oriflame Beauty Reward gjør det ekstra lønnsomt å handle over tid.

Hvordan løser jeg inn Lojalitetpoengene mot produkter?

Lojalitetspoengene blir enkelt innløst mot fantastiske produkter i vårt Lojalitetsprogram (Oriflame Beauty Rewards Program). Produktene du kan velge mellom står synlig under "Mine sider" samt under bekrefteklsesprosessen av en bestilling. Du klikker på produktet du ønsker å løse inn poengene mot, og den blir automatisk lagt til i handlekurven din.

Hvordan legger jeg en ordre hos Oriflame?

Den enkleste måten for deg å handle produkter fra Oriflame er direkte via denne hjemmesiden. Etter du har valgt ut dine produkter trykker du på "Shoppingbag”-linken som er plassert på toppmenyen. Denne linken vil ta deg direkte til bestillingen som er delt inn i tre enkle trinn der du kan se din ordre, velge leveranse- og betalingsmåte samt få en bekreftelse på din ordre.

Om du har kontakt med en skjønnhetskonsulent kan du legge en ordre direkte hos henne/ham. Dette gir deg en personlig shopping der noen kan anbefale passende produkter for deg.

Kan jeg endre på, eller avbestille, min ordre?

Nei, så fort en ordre har blitt lagt og godkjent kan vi ikke endre på, eller avbestille, en ordre.

Hvorfor trenger jeg et ordrenummer?

For hver ordre du legger får du et ordrenummer. Ordrenumret er synlig på fakturaen, på ordrebekreftelsen og under ordrehistorikk på "Mine sider" (for registrerte kunder) om du la ordren via hjemmesiden.

Det er viktig å spare ordrennummeret fordi:

Det vil hjelpe kundeservice med å identifisere deg og for å kunne hjelpe deg med å løse potensielle problem fortere.
Ordrenummet er også viktig i tilfelle det blir nødvendig å fylle i et krav.

Hva skjer hvis produktet jeg har bestilt er utsolgt?

Vi prøver å sikre at alle produktene vi tilbyr er tilgjengelige for leveranse innenfor lovet leveransetid. Når et produkt er utsolgt vil det vises tydelig på produktsiden til produktet. Om man bestiller produktet uansett vil antallet bli endret til 0, og du kommer ikke til å betale for dette.

Hvor kan jeg finne informasjon om Oriflames produkter?

Det finnes flere måter for deg å finne informasjon om våre produkter:

Hvert produkt har en egen side der du kan finne generell beskrivelse av produkter, hvordan du bruker det, ingredienser og leveranseinformasjon. Produktsiden inneholder også kommentarer og vurderinger fra andre kunder på produktene.

Om du bestiller via en skjønnhetskonsulent, kan du også spørre ham/henne om tilleggsinformasjon om produktet og vurderinger.
Du kan kontakte Oriflames Kundeservice for mer informasjon på telefonnummer 22 97 54 00.