Hvordan samler Oriflame inn anmeldelser?

Vi verdsetter ekte tilbakemeldinger fra ekte kunder, og vi har implementert et transparent system for å vise verifiserte anmeldelser på nettstedet vårt. Slik gjør vi det:

Gjennomgå verifiseringsprosessen

Når en kunde kjøper et produkt i nettbutikken vår, oppfordrer vi dem til å legge igjen en anmeldelse når de har hatt muligheten til å prøve produktet. Disse anmeldelsene er utelukkende fra kunder som faktisk har kjøpt produktet, noe som sikrer at de er autentiske. Vi merker disse anmeldelsene med ikonet Verifisert kjøper.

Tidligere har vi tillatt ikke-verifiserte kjøpere å legge igjen anmeldelser. Slike anmeldelser er fortsatt synlige på nettstedet vårt, men er ikke merket med dette merket.

Tidligere har Oriflame fra tid til annen også distribuert produkter for testing mot mottagelse av ærlige anmeldelser. Slike anmeldelser er markedsført med ikonet Autentiske omtaler.

Moderering av innhold

Alle kundeanmeldelser modereres av vår anmeldelsespartner, Testfreaks.

Vi publiserer alle relevante og hensiktsmessige anmeldelser som sendes inn av kundene våre. Vi kan imidlertid avvise en anmeldelse hvis den bryter med retningslinjene våre for moderering, for eksempel hvis den inneholder upassende eller krenkende innhold. Vi avviser aldri en anmeldelse utelukkende basert på en lav vurdering eller en negativ holdning til produktet vårt. I tillegg redigerer eller endrer vi ikke kundeomtaler, så ordene du ser er deres egne. For fullstendig dokumentasjon, besøk Testfreaks moderation guidelines

Samlet vurdering

For hvert produkt gir vi en samlet stjerneklassifisering i henhold til disse retningslinjene:

Den samlede vurderingen er beregnet ut fra prinsipper om matematisk objektivitet. Vurderingsskalaen går fra 1 til 5 stjerner.

Den samlede produktvurderingen representerer gjennomsnittet av alle godkjente vurderinger som er sendt inn av kunder i ditt land eller din region, i henhold til våre regler for gruppering av vurderinger. Hver vurdering vil bli ledsaget av opprinnelseslandet, og du kan bruke vår innebygde teknologi for å se vurderingen på originalspråket.

Den samlede vurderingen for et produkt eller en tjeneste ledsages av det totale antallet anmeldelser som er mottatt. Den oppdateres kontinuerlig etter hvert som nye anmeldelser publiseres.