Vilkår og betingelser for Brand Partners

BRAND PARTNER
VILKÅR OG BETINGELSER

Disse vilkårene og betingelsene ("Vilkårene"), og alle dokumenter det henvises til i dem, fastsetter Oriflames regler, prinsipper og rettigheter og forpliktelser for BRAND PARTNERS, samt regulerer din bruk av Oriflames salgsplattform (no.oriflame.com) og Oriflames mobilapp, spesielt for kjøp av produkter, inkludert for formål som ikke er knyttet til din forretningsvirksomhet, og utgjør, når du godtar dem, en bindende avtale ("Avtale" eller "Brand Partner-avtale") mellom Oriflame Holdings B.V., registrert som Oriflame Holdings Ltd, registrert på Hoogstraat 8, 5462 CX VEGHEL, Nederland, med MVA-nummer: NO916977697 ("Oriflame", "oss", "vi", "vår") og deg ("du", "Oriflame Brand Partner", "Brand Partner"), og erstatter alle tidligere avtaler, erklæringer eller forpliktelser. Vi har publisert disse vilkårene på nettstedet vårt, som er tilgjengelig for deg, og vi anbefaler deg derfor å skrive ut eller lagre og beholde en kopi av disse vilkårene og alle andre dokumenter som utgjør avtalen.

1. DEFINISJONER

Følgende definisjoner brukes i disse vilkårene:

i. Etiske retningslinjer og atferdsregler: settet med bindende regler, som utgjør en del av Oriflame Brand Partner Reward Plan, som regulerer Brand Partners' atferd overfor Oriflame, overfor kunder og overfor andre Oriflame Brand Partners, tilgjengelig her.

ii. Kunde: enhver fysisk person, enten vedkommende er registrert som kunde hos Oriflame eller ikke, som kjøper Oriflame-produkter online (for eksempel via nettstedet) eller offline og som, mens han/hun gjør dette, handler helt eller hovedsakelig utenfor sin handel, virksomhet, håndverk eller yrke;

iii. Oriflame-katalog, katalog: en papirbrosjyre eller elektronisk brosjyre som utgis med jevne mellomrom av Oriflame, og som inneholder Oriflames produkttilbud og deres anbefalte utsalgspriser;

iv. Periode: den perioden som er angitt på omslaget til hver katalog, og hvor tilbudene fra en gitt Oriflame-katalog er gyldige;

v. Kommersielle programmer: markedsførings-, salgs- og insentivprogrammer som sponses av Oriflame fra tid til annen;

vi. Oriflame Group: Oriflame Holdings B.V., dets øverste holdingselskap, og enhver enhet som direkte eller indirekte kontrolleres av det øverste holdingselskapet eller som direkte eller indirekte kontrollerer det øverste holdingselskapet;

vii. Oriflame-produkter: kosmetikk og tilhørende tilbehør, visse matvarer og kosttilskudd samt visse andre produkter som tilbys for salg under Oriflame-varemerkene eller andre varemerker (katalogen beskriver produktenes viktigste egenskaper);

viii. Oriflame Brand Partner Reward Plan eller Brand Partner Reward Plan eller Oriflame Beauty Community Booklet eller Beauty Community Booklet: dokumentet som forklarer inntjeningsmuligheten med Oriflame. Du kan finne PDFen her.

ix. Oriflames varemerker: navnet Oriflame, Oriflame-logoen og navnene på produktene eller produktseriene som produseres, markedsføres, selges eller distribueres av oss;

x. Retningslinjer og prosedyrer: de retningslinjene og prosedyrene som regulerer bestemmelsene for kompensasjon og fordeler under Oriflame Brand Partner Reward Plan og kommersielle programmer. Du kan laste ned en kopi av retningslinjene og prosedyrene her.

xi. Priser: Prisene på Oriflame-produktene som er fastsatt av Oriflame og som vises på prislistene som gjelder på tidspunktet for bestillingen;

xii. Territorium: Norge;

xiii. Personopplysninger: de opplysningene du oppgir når du registrerer deg som BRAND PARTNER hos Oriflame, samt all tilleggsinformasjon om deg som du kan gi oss fra tid til annen;

xiv. Personopplysninger: informasjon som direkte eller indirekte er knyttet til kunder, Members, Oriflames Brand Partner og andre tredjeparter hvis informasjon du samler inn eller på annen måte behandler i løpet av ditt forhold til Oriflame.

2. REGISTRERING OG MEDLEMSKAP

2.1 Du vil bli registrert som Oriflame Brand Partner etter at vi har akseptert søknaden din (enten sendt inn av deg selv på nettet, eller av sponsoren din (basert på din forespørsel) eller når du søker om å oppgradere fra å være Member i henhold til vilkårene for nettkunder og Members (tilgjengelig her ) til å bli Brand Partner) og har gitt deg et unikt Brand Partner-nummer (ved endring av medlemskapet ditt fra Member til Brand Partner beholder du det samme nummeret du allerede har). Vilkårene for å bli akseptert som Oriflame Brand Partner er fastsatt i avsnittet "Medlemskap" i de etiske retningslinjene og de etiske reglene. Vær oppmerksom på at ytterligere trinn som nevnt i punkt 2.8 nedenfor gjelder for registrering med begrenset rettslig handleevne.

2.2 Vi forbeholder oss retten til å kreve en årlig service-/administrasjonsavgift på det beløpet som er angitt på nettstedet vårt (ved registreringen og ved hver årsdag) og, hvis du bestemmer det, kreve den prisen som er angitt på nettstedet vårt for et startsett (når det tilbys). Disse kostnadene faktureres på din første kjøpsfaktura.

2.3 Ditt Medlemskap og din Brand Partner-avtale utløper automatisk: (i) på årsdagen for registreringen, med mindre den fornyes i henhold til vilkårene; eller (ii) hvis du ikke har lagt inn en bestilling på 12 påfølgende måneder.

2.4 Både du og Oriflame kan når som helst si opp Medlemskapet ditt og denne Brand Partner-avtalen som nærmere spesifisert i vilkårene.

2.5 Medlemskapet er personlig for deg og kan ikke overdras eller overføres til noen annen person uten vårt skriftlige forhåndssamtykke og i samsvar med kravene i de etiske retningslinjene og de etiske reglene.

2.6 Uærlige registreringer og bestillinger (som for eksempel gjort med falske data eller data om andre personer uten deres tillatelse eller for uredelige formål) er strengt forbudt, og Oriflame forbeholder seg retten til å avvise dem. Det samme gjelder forsøk på registrering eller bestilling fra en BRAND PARTNER som Oriflame tidligere har sagt opp Brand Partner-avtalen med av årsakene som er beskrevet i punkt 11.1. Du forplikter deg herved til å være fullt ut ansvarlig for eventuelle krav, kostnader og beløp som påløper på grunn av slik registrering, og er fullt ut ansvarlig for å holde Oriflame skadesløs for eventuelle krav, kostnader og beløp som påløper på grunn av slik uautorisert registrering.

2.7 Når du registrerer deg:

2.7.1. Du vil ha rett til å kjøpe Oriflame-produkter i samsvar med disse vilkårene, samt bruke og motta andre fordeler som er beskrevet i Oriflame Brand Partner Reward Plan og som er inkludert i eventuelle retningslinjer og prosedyrer;

2.7.2. Du vil være forpliktet til å overholde reglene i disse Vilkårene; og

2.7.3. Du vil bli en del av Oriflame Beauty Community, og kommunikasjonen som går ut til vårt Beauty Community, som definert i punkt 7.9 nedenfor, er en integrert del av dette.

2.8 For å registrere deg som BRAND PARTNER må du ha full rettslig handleevne. Hvis du har begrenset rettslig handleevne, dvs. at du er mellom 16 og 18 år gammel, kan du registrere deg og bli Brand Partner med forbehold om gyldig samtykke fra din foresatte (f.eks. en forelder) og/eller, hvis det kreves i henhold til gjeldende lov, den relevante offentlige myndighet. Slike samtykker vil bli innhentet av oss ved å kontakte dine foreldre eller foresatte før vi bekrefter registreringen din på. Etter at det relevante samtykket er gitt, vil vi sende deg en velkomstmelding som bekrefter registreringen. Hvis slikt samtykke mangler, vil vi ikke kunne registrere deg.

2.9 Du må ikke levere ulovlig innhold som en del av bruken av butikken.

3. ANGRERETT FRA BRAND PARTNER-AVTALEN OG VIRKNINGENE AV OPPSIGELSE AV MEDLEMSKAP

3.1 Du kan når som helst si opp medlemskapet ditt og avslutte Brand Partner-avtalen din uten å oppgi noen grunn. Du kan gjøre det ved å kontakte kundeservice via e-post eller å sende en skriftlig melding om oppsigelsen. Så snart vi mottar meldingen din, vil vi bekrefte mottakelsen av oppsigelsen.

3.2 Hvis du sier opp og avslutter avtalen innen 30 kalenderdager etter registreringen, vil vi refundere deg alle gebyrer og kostnader og godta kansellering av produkter eller tjenester som er bestilt, men ennå ikke levert, og retur av alle produkter (inkludert opplærings- og reklamemateriell, forretningshåndbøker og sett) som du har kjøpt. Av sikkerhets- og hygieniske årsaker kan vi nekte å akseptere produkter som har blitt åpnet, dersom det betyr at produktene ikke lenger er i samme stand som på kjøpstidspunktet. Kjøpesummen for disse produktene vil bli refundert ved levering av produktene, eller så snart som mulig hvis produktene ennå ikke er levert av oss.

3.3 Hvis du sier opp og avslutter avtalen på et senere tidspunkt, eller hvis Oriflame avslutter avtalen av bekvemmelighetsgrunner, på din anmodning:

3.3.1 Vi vil kjøpe tilbake alle produkter fra deg, med forbehold om følgende betingelser:

3.3.1.1 de returnerte produktene ble kjøpt i løpet av de siste 12 månedene før du sa opp, og vil bli refundert med 90 % av den opprinnelige nettoprisen du betalte etter fradrag av eventuelle betalinger vi har gjort til deg i forbindelse med kjøpet av disse produktene; og

3.3.1.2 de returnerte produktene må være salgbare, noe som betyr at de ikke har blitt brukt, åpnet eller tuklet med på noen måte; de må ikke ha passert utløpsdatoen og de må fortsatt være omtalt i våre kataloger; og

3.3.2 vi vil refundere eventuelle avgifter som du har betalt innen 30 dager før du sier opp eller avslutter oppsigelsen, for å bli eller forbli en Brand Partner.

4. KJØP AV PRODUKTER

A. LEGGE INN EN BESTILLING

4.1 Du kan legge inn bestillinger fra katalogen ved å velge de produktene du ønsker å kjøpe. Bestillingen anses som et tilbud fra deg til oss om å kjøpe de valgte Produktene.

Slik får du tilgang til og bruker butikken:

(a) for nettstedet no.oriflame.com må du ha en enhet som har tilgang til Internett ved hjelp av følgende nettlesere: Google Chrome, Microsoft Edge eller Apple Safari i nyeste versjonen;

(b) for Appen og Business App må du ha en mobil enhet med de nyeste versjonene av iOS eller Android med tilgang til Internett.

Vi kan utstede periodiske oppdateringer for Appen som kan være nødvendige for at den skal fungere korrekt. Vi vil informere deg om de nødvendige oppdateringene. Hvis du ikke installerer disse oppdateringene, kan det føre til at Appen ikke fungerer som den skal. I tilfelle feilfunksjon i Appen, må du samarbeide med oss for å hjelpe oss med å finne årsaken til feilen. Bruken av visse funksjoner på Store kan kreve at du installerer Java og/eller Java Script-programvare og bruker passende innstillinger for informasjonskapsler.

4.2 En bestilling er lagt inn når følgende trinn er fullført:

4.2.1 når du bestiller på nettet, har du valgt produktene du ønsker å kjøpe ved å bruke alternativet "legg i handlekurven" (eller lignende); du kan når som helst gjennomgå og endre innholdet i handlekurven ved å endre antall produkter, slette produkter eller fjerne hele innholdet i handlekurven;

4.2.2 du har oppgitt de personopplysningene som er nødvendige for å tillate levering;

4.2.3 du har valgt din foretrukne leverings- og betalingsmåte; og

4.2.4 ved bestilling på nett har du bekreftet bestillingen ved å klikke på knappen "Bestill og betal" (eller lignende), noe som tilsvarer å legge inn en bindende bestilling.

4.3 Når nettbestillingen din er lagt inn, kan den ikke endres via nettstedet; du må kontakte kundeservice på noinfo@oriflame.com.

4.4 Når vi har akseptert bestillingen din, vil du få tilsendt en ordrebekreftelse på e-post med informasjon om at kjøpsavtalen er tredd i kraft. Vi kan nekte å akseptere bestillingen din uten å oppgi noen grunn for avslaget.

4.5 I tillegg til ordrebekreftelsen kan du motta et dokument (pakkseddel eller tilsvarende) med detaljer om produktene som er sendt til deg, og all annen nødvendig informasjon

4.6 Hvis du bestiller på nettet, må du være oppmerksom på følgende:

4.6.1 den inngåtte kontrakten vil ikke bli arkivert eller tilgjengelig: delene av kontrakten vil være bestillingen din og vilkårene på nettstedet (som kan lagres eller skrives ut) eller som kan bli kommunisert av oss ved hjelp av andre kommunikasjonsmidler;

4.6.2 Avtalen kan bare inngås på norsk og ikke på andre språk;

4.6.3 Oriflame slutter seg til de etiske retningslinjene som er beskrevet i punkt 10 i vilkårene.

4.7 Bestillinger kan ikke kanselleres, men du har angrerett som beskrevet i punkt 5.

4.8 Bestillinger kan legges inn når som helst i løpet av dagen, med unntak av begrenset utilgjengelighet ved kampanjeperiodens slutt når vi oppdaterer katalogen, og i tilfelle slik midlertidig utilgjengelighet vises relevant informasjon på nettstedet.

4.9 Ikke alle produkter vil være tilgjengelige til enhver tid. Hvis et Produkt er utsolgt på det tidspunktet du legger inn bestillingen, vil vi informere deg om dette før bestillingen fullføres, slik at du kan endre eller avbryte bestillingen.

4.10 Katalogen kan av og til, og i begrensede perioder, ikke være tilgjengelig på grunn av vedlikehold eller av ulike tekniske årsaker. Tilgjengeligheten av produktene og tjenestene som er beskrevet på nettstedet, og beskrivelsene av slike produkter og tjenester, kan variere avhengig av sted og tidspunkt.

I den grad det er tillatt i henhold til gjeldende bestemmelser, er bildene av produktene i katalogen eller i butikken kun ment som illustrasjoner: formen, fargen og størrelsen på produktene som leveres til deg, kan avvike fra eksemplene som vises i katalogen eller i butikken, og slike variasjoner utgjør ikke en produktfeil. Ovennevnte utelukker eller begrenser ikke Oriflames lovbestemte ansvar for manglende samsvar mellom produktet og avtalen.

4.11 Vi kan unntaksvis tillate deg å legge inn bestillinger for andre ved å bruke et spesifikt nettverktøy. Dette vil kun være mulig for dine downline Brand Partners, som forklart i Oriflame Brand Partner Reward Plan, og kun basert på deres eksplisitte autorisasjon. Hvis du bruker dette verktøyet, vil du være eneansvarlig for eventuelle krav basert på uautorisert bestilling og generelt eventuelle brudd på personvernet, samt for eventuelle kostnader og utgifter som Oriflame eller personen du har lagt inn bestillingen for, kan pådra seg i forbindelse med denne bestillingen.

B. PRISER OG BETALING

4.12 Med mindre annet er angitt, representerer prisene på produktene som vises i katalogen, den fulle utsalgsprisen for produktene på det tidspunktet bestillingen legges inn. Alle Priser vises i lokal valuta og er inkludert merverdiavgift.

Vi gir deg informasjon om totalprisen på produktene og eventuelle tilleggsavgifter direkte før du legger inn din endelige bestilling.

4.13 Vi forbeholder oss retten til å endre prisene når som helst og etter eget skjønn, men eventuelle endringer i prisene på produkter du velger før du legger inn bestillingen, vil ikke utgjøre en del av kontrakten mellom oss, med mindre du og vi uttrykkelig blir enige om at den skal gjøre det.

4.14 Prisene inkluderer ikke kostnader for transport, levering og eventuelle andre gebyrer og avgifter som er tydelig angitt som tillegg til prisen under bestillingsprosessen, og som kan variere avhengig av hvilken leveringsmetode du velger.

4.15 Prisene kan bli rabattert av oss fra tid til annen. Ytterligere rabatt kan gis til deg i samsvar med Oriflame Brand Partner Reward Plan eller andre retningslinjer eller kommersielle programmer. Du kan alltid henvende deg til kundeservice på noinfo@oriflame.com hvis du har spørsmål om prisberegninger.

4.16 Betalinger kan gjøres med debet- eller kredittkort, via bankoverføring eller på andre måter som er spesifisert i disse vilkårene, retningslinjene og prosedyrene eller i butikken. De fleste større betalingskort aksepteres.

4.17 Basert på din forespørsel og med forbehold om overholdelse av vilkårene for utsatt betaling, kan vi, etter eget skjønn, godta utsatt betaling for produktene du kjøper. Vi forbeholder oss retten til å samarbeide med en tredjeparts tjenesteleverandør i forbindelse med innkreving av betaling. Du kan forvente å motta fakturaer og kommunikasjon om betalingen fra denne eksterne tjenesteleverandøren. Som hovedregel skal alle fakturaer betales innen den fristen som er angitt på fakturaen. Ved forsinket betaling kan det påløpe forsinkelsesrenter på daglig basis i henhold til gjeldende sentralbankrente, samt rimelige kostnader for å inndrive gjelden. Brand Partner kan bli bedt om å bruke den spesifikke tjenesteleverandøren for å motta belønninger (inkludert betalinger) fra oss, noe som kan være en betingelse for å motta slike belønninger (inkludert betalinger) fra oss.

4.18 Informasjon om betalingsmåter, inkludert eventuelle betalingsutsettelser eller kredittvilkår, er inkludert i retningslinjene og prosedyrene som er tilgjengelige på nettstedet. For ytterligere informasjon, vennligst kontakt kundeservice på noinfo@oriflame.com.

4.19 For å sikre nettbetalinger med kort krypteres all betalingsinformasjon. Oriflame samarbeider med autoriserte leverandører av betalingstjenester, som håndterer kredittkortinformasjon på en sikker måte i samsvar med den internasjonale betalingskortbransjens datasikkerhetsstandarder.

4.20 Hvis vi tilbyr muligheten for gjentatte kortbetalinger, vil du ha mulighet til å eksplisitt velge og abonnere på denne praktiske betalingsmåten. Eventuelle ytterligere betalinger vil da bli autorisert mot betalingskortet ditt på det tidspunktet bestillingen legges inn, og beløpet vil bli belastet betalingskortet ditt i det øyeblikket Oriflame sender de bestilte produktene. Du kan når som helst trekke deg fra den gjentatte betalingen ved å gå til profilsiden din og klikke på fanen for betalingskort.

4.21 Du samtykker i å motta elektroniske fakturaer. Du kan når som helst motta trykte fakturaer fra Oriflame på forespørsel.

C. LEVERING OG RISIKOOVERFØRING

4.22 De bestilte produktene kan bare leveres i Territoriet.

4.23 Oriflame informerer deg om mulige metoder, tilgjengelige leveringstider og kostnader via butikken. Vi informerer deg om leveringsbegrensningene senest i begynnelsen av bestillingen.

4.23 Leveringsstedet for produktene vil være som valgt av deg i bestillingen din.

4.24 Vi vil behandle og levere bestillingen din så raskt som mulig, men ikke senere enn 30 dager etter at bestillingen er bekreftet av oss.

4.25 Risikoen for tap av produkter og eiendomsretten til produktene overføres til deg ved levering av produktene.

4.26 Oriflame er ikke ansvarlig for manglende levering, feil eller forsinket levering av en bestilling som skyldes at du har oppgitt feil eller ufullstendige personopplysninger/leveringsinformasjon (navn, etternavn, adresse).

4.27 I forhold til Brand Partners som opptrer i egenskap av forretningsdrivende, og i henhold til gjeldende lovbestemmelser, forbeholder vi oss retten til ensidig å kansellere en bestilling du har lagt inn når som helst hvis vi har rimelig grunn til å mistenke at du bryter noen av vilkårene.

D. SAMSVAR MED VÅRE PRODUKTER

4.28 Vi er ansvarlige for at produktene er i samsvar med avtalen og gjeldende lovbestemmelser, særlig bestemmelser om forbrukerbeskyttelse. Vi garanterer at Oriflame-produktene er produsert i samsvar med retningslinjene for god produksjonspraksis for kosmetiske produkter EN ISO 22716:2007 og Oriflame Code of Practice.

4.30 Råd om dine juridiske rettigheter i Norge kan du få hos det lokale Forbruker Europa-senteret eller på Forbrukertilsynet.

5. RETT TIL Å TREKKE SEG FRA BESTILLINGEN

5.1 Du kan utøve den lovbestemte retten til å trekke deg fra kontrakten i samsvar med vilkårene i punkt 5 nedenfor.

5.2 Vi overholder strengt de regler for tilbaketrekking av produkter som gjelder i territoriet (se punkt 5 nedenfor).

5.3 Du kan kansellere en bestilling av Produkt(er) uten å oppgi noen grunn og uten å bære noen kostnader, med unntak av kostnadene som er angitt nedenfor, i løpet av 14 kalenderdager fra den dagen du, eller den personen som mottar Produktene i ditt navn (angitt av deg), mottok fysisk besittelse av Produktet eller det siste av Produktene hvis du bestilte mer enn ett. Hvis du har sendt inn en erklæring om angrerett før vi har bekreftet at vi har akseptert bestillingen, opphører tilbudet å være bindende.

5.4 Angreretten gjelder ikke for en bestilling der produktet ble levert i en forseglet pakke som ikke kan returneres etter åpning av helse- eller hygieniske årsaker, hvis pakken har blitt åpnet etter levering. Disse produktene er identifisert på riktig måte i Butikken.

5.5 For å trekke deg fra en bestilling må du gi oss en uttrykkelig erklæring om dette. Det er tilstrekkelig å sende erklæringen før fristen som er angitt i punkt 5.3 ovenfor. Hvis du sender oss angreretten din via e-post, gjelder angreretten din fra den datoen du sendte oss e-posten.

5.6 For å trekke deg fra en bestilling, vennligst kontakt kundeservice via e-post på noinfo@oriflame.com. Du kan bruke returskjemaet som utgjør en del av disse vilkårene (les mer her) for å varsle oss om din angrerett, men det er ingen forpliktelse i dette henseende. Du kan også varsle oss på annen måte, så lenge vi mottar tydelig varsel om at du ønsker å kansellere bestillingen din (f.eks. per brev).

5.7 Hvis du fyller ut dette angrerettskjemaet på nettet og sender det inn via nettstedet vårt, vil vi uten forsinkelse sende deg en bekreftelse på mottak av angreretten på et varig medium (f.eks. via e-post). Du kan ønske å oppbevare en kopi av angreretten din for din egen dokumentasjon.

5.8 Du vil motta full refusjon av prisen du har betalt for produktene og eventuelle leveringskostnader du har betalt for (med unntak av tilleggskostnader som oppstår hvis du valgte en annen type levering enn den rimeligste typen standardlevering som tilbys av oss). Vi kan gjøre fradrag i refusjonen for verditap på leverte produkter, dersom tapet skyldes unødvendig håndtering fra din side. Du er kun ansvarlig for eventuell redusert verdi på produktene som følge av annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå produktenes art, egenskaper og funksjon. Vi vil behandle refusjonen du har krav på så snart som mulig, og under alle omstendigheter innen (a) 14 dager etter den dagen vi mottar de leverte produktene tilbake fra deg, eller (b) (hvis tidligere) 14 dager etter den dagen du fremlegger bevis for at du har returnert produktene, eller (c) hvis ingen produkter ble levert, 14 dager etter den dagen du ga oss melding om angrerett som beskrevet i punkt 5.6, med forbehold for punkt

5.9. Hvis du returnerte produktene til oss fordi de var defekte eller feilbeskrevet, vil vi refundere deg prisen for de defekte produktene i sin helhet, eventuelle tilknyttede leveringskostnader og eventuelle rimelige kostnader som påløper når du returnerer varen til oss.Vi refunderer deg ved å bruke samme betalingsmetode som du brukte til å betale for bestillingen, med mindre du uttrykkelig har avtalt noe annet; i alle tilfeller vil du ikke pådra deg noen gebyrer som følge av refusjonen.

5.10. Hvis Produktene ble levert til deg:

5.10.1 du må returnere produktene til oss uten unødig forsinkelse og under alle omstendigheter senest 14 kalenderdager etter den dagen du trekker deg fra bestillingen. Fristen er overholdt hvis du sender tilbake produktene før fristen på 14 dager er utløpt;

5.10.2 med mindre produktene er defekte eller feilbeskrevet, vil du være ansvarlig for de direkte kostnadene ved å returnere produktene til oss; og

5.10.3 du har en juridisk forpliktelse til å holde produktene i din besittelse og til å ta rimelig vare på produktene mens de er i din besittelse.

5.11 Uten at det berører din rett til å trekke deg fra en bestilling og returnere et produkt, bør du ved mottak av leveransen kontrollere innholdet for å forsikre deg om at det ikke inneholder produkter som kan ha blitt skadet under transport. Du, eller den personen som mottar produktene i ditt navn, bør varsle kundeservice umiddelbart ved å sende inn et krav og beskrive skaden/feilen. Du kan også sende reklamasjonen via e-post til

6. YTTERLIGERE RETNINGSLINJER FOR REFUSJON

Vi garanterer videre kvaliteten på alle produkter som bærer Oriflame-navnet, og bekrefter at de er produsert av eller for oss og oppfyller de høyeste kvalitetsstandarder. Vi er sikre på at våre kunder vil finne våre produkter tilfredsstillende på alle måter. Vi tilbyr derfor en ytterligere Oriflame-garanti som gir deg mulighet til å bytte eller få full refusjon for ethvert produkt du ikke er helt fornøyd med. Refusjonen skal kreves innen 30 dager etter at du har mottatt produktet. Denne garantien gjelder ikke for produkter som er skadet eller misbrukt med vilje. Med mindre annet er kommunisert, skal returer og refusjoner i henhold til denne klausulen gjøres i samsvar med vilkårene i klausul 5 ovenfor. Denne garantien påvirker, begrenser eller utelukker ikke dine lovbestemte rettigheter, inkludert, spesielt, den lovbestemte retten til å trekke seg fra en fjernsalgskontrakt.

7. ORIFLAME-BRAND PARTNERENS FORPLIKTELSER

7.1 Brand Partner skal alltid opptre i eget navn og for egen regning. Hvis du bestemmer deg for å markedsføre Oriflame-produkter, vil du bli betraktet som og skal alltid opptre som en uavhengig person (selvstendig næringsdrivende/enkeltpersonforetak) og ikke som en Oriflame-agent eller -ansatt eller annen representant. Du skal ikke ha noen myndighet til å forhandle eller opptre som mellommann ved inngåelse av kontrakter mellom Oriflame og andre BRAND PARTNERS og tredjeparter. Du har heller ikke myndighet til å kjøpe, selge eller generelt inngå avtaler i vårt navn eller på våre vegne, eller i navnet og på vegne av noe annet selskap i Oriflame-konsernet. Du skal ikke presentere deg selv som en autorisert distributør av Oriflame. Du erkjenner og aksepterer at du ikke er en "kommersiell agent" i henhold til gjeldende lover i territoriet, og at du ikke har rett til å motta noen kompensasjon eller erstatning ved opphør av dette forholdet.

7.2 Hvis du velger å utføre noen av aktivitetene under Brand Partner-belønningsplanen, retningslinjene og prosedyrene eller de kommersielle programmene eller andre aktiviteter i forbindelse med produktene, må du selv innhente alle tillatelser, lisenser og generelt foreta alle registreringer som kreves i henhold til lovene i territoriet, inkludert eventuell databeskyttelsesregistrering (se punkt 7.6), skatteregistrering og skatteerklæringer. Du er eneansvarlig for rapportering og betaling av alle skatter, avgifter, trygdeavgifter og gebyrer som gjelder for slike aktiviteter. Du er eneansvarlig for å sikre at alle aspekter ved din bruk av personopplysninger i alle henseender er i samsvar med nasjonale lover om databeskyttelse og personvern (se klausul 8.1 - 8.7).

7.3 Vi tillater retur og bytte av produkter som beskrevet i vilkårene, for deg og for dem du kan ha lagt inn bestillinger hos oss ved å bruke et spesifikt nettbasert verktøy som påkrevd i punkt 4.11. Du erkjenner og godtar at det er ditt ansvar å informere kundene om deres rett til å returnere produktene, og du skal returnere produktene til oss på deres vegne.

7.4 Du skal opprettholde Oriflames image og omdømme. Du skal ikke komme med uttalelser eller utføre handlinger som kan skade Oriflames eller produktenes image. Du skal drive virksomheten din på en lovlig og etisk måte og ikke komme med falske, villedende eller overdrevne påstander om produktene eller Oriflames inntjeningsmuligheter.

7.5 Du erkjenner at Oriflames varemerker, vårt handelsnavn og logo, våre nettbaserte verktøy og våre databaser tilhører Oriflame, og du samtykker i å ikke krenke dem på noen måte. For å unngå enhver tvil: All goodwill i Oriflame-navnet tilfaller Oriflame. På vår forespørsel vil du signere slik dokumentasjon som vi med rimelighet ber om for å bekrefte dette.

7.6 BRAND PARTNER samtykker i og aksepterer at vilkårene i denne avtalen og materialet det henvises til i den, inkludert, men ikke begrenset til, Oriflame Brand Partner Reward Plan, de kommersielle programmene, retningslinjene og prosedyrene inkludert de kommersielle programmene, våre databaser (inkludert, men ikke begrenset til, databaser som inneholder personopplysninger) og våre nettbaserte verktøy, er proprietær informasjon og gjenstand for våre immaterielle rettigheter. BRAND PARTNER skal ikke bruke dem, eller noen del av dem, annet enn i forbindelse med aktivitetene som er autorisert i denne avtalen.

7.7 Du kan være berettiget til fordeler i henhold til vilkårene i det relevante kommersielle programmet eller de relevante retningslinjene og prosedyrene. Oriflame har rett til å fastsette vilkårene og betingelsene for mottak av slike fordeler.

7.8 Når du presenterer Oriflame-produktene, Oriflame-forretningsmuligheten eller reklame- eller opplæringsmateriell for andre BRAND PARTNER som det tas betalt for, skal du strengt overholde de etiske reglene og de etiske retningslinjene.

7.9 Som BRAND PARTNER samtykker du i å være en del av Oriflames skjønnhetsfellesskap, og du erkjenner at Oriflames skjønnhetsfellesskap er bundet sammen og muliggjort av at Oriflame, Members og BRAND PARTNER er i kontakt med hverandre. Derfor erkjenner du at det å motta fellesskapskommunikasjon fra Oriflame og Members (som definert i vilkårene og betingelsene for nettkunder og Members) eller forretningspartneren som sponser deg og hans/hennes upline, inkludert, men ikke begrenset til, produktkataloger, skjønnhetstips, anbefalinger, spesialtilbud, nyheter, publikasjoner, invitasjoner til arrangementer ("felles kommunikasjon for Beauty Community"), som kan ha eller ikke ha en markedsførings- eller kommersiell karakter, er en integrert del av Oriflame Beauty Community. felles kommunikasjon for Beauty Community vil bli levert på noen eller alle av følgende måter: e-post samt tekstmeldinger og taleanrop - sendt eller plassert ved hjelp av tradisjonell telefoni eller andre mellommenneskelige kommunikasjonstjenester.

7.10 Du kan, med rimelige intervaller, sende felles kommunikasjon for Beauty Community til Members og BRAND PARTNERS som du sponser eller som er i ditt downline-nettverk. Våre nettbaserte verktøy kan tillate deg å bruke deres personopplysninger til å sende fellesskapskommunikasjon, underlagt følgende betingelser:

7.10.1 Felles kommunikasjon for Beauty Community må ikke gjelde andre produkter eller tjenester enn Oriflame,

7.10.2 Felles kommunikasjon for Beauty Community må være tydelig identifiserbar som sådan og bør informere mottakeren om at de mottar dem i henhold til Vilkår og betingelser for nettkunder og Members eller Vilkår og betingelser for BRAND PARTNERS, avhengig av hva som er aktuelt,

7.10.3 Felles kommunikasjon for Beauty Community må inneholde ditt navn og dine kontaktopplysninger som avsender,

7.10.4 Felles kommunikasjon for Beauty Community må ikke sendes til Members og BRAND PARTNERe som har reservert seg mot å motta dem og dermed har trukket seg ut av Oriflame Beauty Community,

7.10.5 Kampanjetilbud, som rabatter, premier og gaver, der det er tillatt i henhold til gjeldende lov, skal være klart identifiserbare som slike, og vilkårene som må oppfylles for å kvalifisere for dem skal være lett tilgjengelige og presenteres klart og utvetydig, og

7.10.6 Innholdet i felles kommunikasjon for Beauty Community er i samsvar med disse vilkårene og all gjeldende lovgivning om kommersiell kommunikasjon.

8. ANSVAR FOR DATABESKYTTELSE

8.1 Som BRAND PARTNER kan du samle inn, registrere, lagre, bruke og oppdatere personopplysninger om andre BRAND PARTNERS og Members i ditt personlige nettverk, samt om dine offline-kunder (videre "registrerte"). Som uavhengig behandlingsansvarlig for slike personopplysninger garanterer og samtykker du i at du vil overholde alle gjeldende lover om databeskyttelse og personvern. I henhold til disse lovene kan du bli pålagt å registrere deg hos det relevante datatilsynet, og du må overholde personvernprinsippene. Det er ditt ansvar å vurdere behovet for å registrere deg og å utføre slik registrering hvis det kreves, og å overholde personvernprinsippene.

8.2 Hvis du sponser en person til å bli en Brand Partner eller et Member, kan du samle inn personopplysningene deres direkte fra dem. Du må følge våre prosedyrer for sponsing som kommuniseres til deg fra tid til annen, og sørge for at all bruk av personopplysninger er i samsvar med gjeldende lov.

8.3 Du skal særlig iverksette egnede tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysningene mot utilsiktet eller ulovlig ødeleggelse eller utilsiktet tap, endring, uautorisert utlevering eller tilgang, særlig der behandlingen innebærer overføring av data over et nettverk, og mot alle andre ulovlige former for behandling. Disse tiltakene skal, med hensyn til det nyeste innen teknologi og kostnadene ved å iverksette dem, sikre et sikkerhetsnivå som er tilpasset risikoen ved behandlingen og arten av personopplysningene som skal beskyttes.

8.4 Du skal varsle Oriflame umiddelbart når du blir oppmerksom på sikkerhetsbrudd som fører til utilsiktet eller ulovlig ødeleggelse, tap, endring, uautorisert utlevering av eller tilgang til personopplysningene, ved å sende en e-post til Oriflame på privacy@oriflame.com og forklare hendelsens art og de berørte oppføringene.

8.5 Hvis du på noe tidspunkt mottar en forespørsel om å utøve rettigheter i henhold til personvernlovgivningen fra en registrert eller annen person som du behandler personopplysninger om, skal du etterkomme en slik forespørsel i den grad det kreves i henhold til gjeldende lov og i samsvar med eventuelle retningslinjer, prosedyrer eller opplæring som Oriflame fra tid til annen gir deg.

8.6 Du kan kun behandle personopplysninger i samsvar med personvernerklæringen som er gitt til de registrerte. Når ditt forhold til Oriflame avsluttes, garanterer og samtykker du i at du vil destruere alle personopplysninger i din besittelse eller under din kontroll i samsvar med gjeldende lov og Oriflames personvernerklæring.

8.7 Vi fraskriver oss uttrykkelig ethvert ansvar for eventuelle bøter, kostnader, gebyrer og generelle utgifter som du måtte pådra deg som følge av brudd på gjeldende lover om databeskyttelse og personvern.

9. MARKEDSFØRING OG KOMMERSIELL KOMMUNIKASJON TIL KUNDER

9.1 Du er eneansvarlig for å sende fellesskapskommunikasjon og markedsføringskommunikasjon til kundene dine, og for at denne kommunikasjonen er i samsvar med gjeldende lover. Med mindre kunden er en registrert BRAND PARTNER eller Member av Oriflame Beauty Community (i slike tilfeller gjelder reglene for fellesskapskommunikasjon som spesifisert i punkt 7.9 og 7.10), må du innhente deres uttrykkelige samtykke til å motta markedsføringskommunikasjon om Oriflames produkter og tjenester fra deg. Du må også føre en oversikt over deres markedsføringspreferanser, som inkluderer datoen da de samtykket og det nøyaktige omfanget av samtykket. I all markedsføringskommunikasjon du sender, må du informere kundene om deres rett til å trekke tilbake samtykket til fremtidig kommunikasjon og hvordan de kan utøve denne retten (f.eks. ved å informere deg via e-post, telefonsamtale eller direktemelding). Du samtykker til og garanterer at du vil respektere kundenes preferanser

9.2 Når du sender markedsføringskommunikasjon til en kunde, må du følge følgende vilkår:

9.2.1 slik kommunikasjon må kun gjelde Oriflame-produkter eller Oriflames nettverk eller tjenester,

9.2.2 slik kommunikasjon skal være tydelig identifiserbar som markedsføring eller av kommersiell karakter,

9.2.3 slik kommunikasjon må inneholde ditt navn og dine kontaktopplysninger som avsender og en gyldig e-postadresse (og/eller andre midler, for eksempel en lenke for avmelding) som kundene kan bruke for å kontakte deg for å varsle deg om at de ønsker å reservere seg mot ytterligere markedsføringskommunikasjon,

9.2.4 slik kommunikasjon må ikke sendes til kunder som har trukket tilbake sitt samtykke til å motta den,

9.2. 5 kampanjetilbud, som rabatter, premier og gaver, der det er tillatt i henhold til gjeldende lov, skal være klart identifiserbare som slike, og vilkårene som må oppfylles for å kvalifisere for dem skal være lett tilgjengelige og presenteres klart og utvetydig, og

9.2.6 innholdet i markedsføringskommunikasjonen er i samsvar med disse vilkårene og alle gjeldende lover om kommersiell kommunikasjon.

9.3 Du har ikke under noen omstendigheter lov til å sende markedsføring eller annen kommersiell kommunikasjon på vegne av Oriflame eller i Oriflames navn.

10. ORIFLAME FORPLIKTELSER

10.1 I forhold til BRAND PARTNER som opptrer i sin forretningskapasitet, vil vi levere alle produkter du har bestilt, avhengig av tilgjengelighet.

10.2 I forhold til BRAND PARTNER som opptrer i sin forretningskapasitet, utelukker vi uttrykkelig ethvert ansvar knyttet til produktmangel eller produkter som er utsolgt.

10.3 Med forbehold om at du overholder vilkårene i denne avtalen og dine forpliktelser i henhold til lovene i territoriet, vil du motta, direkte av oss, av en annen Oriflame-enhet eller tredjepartsleverandør, eventuelle fordeler/utbetalinger du har krav på i henhold til Oriflame Brand Partner Reward Plan som for øyeblikket er i kraft.

10.4 I løpet av ditt Medlemskap hos Oriflame og etter Oriflames eget skjønn, kan du være kvalifisert til å delta i vårt internasjonale sponsorprogram ("ISP"). Vårt internasjonale sponsorprogram gir deg muligheten til å utføre noen av aktivitetene under Beauty Community-heftet utenfor hjemlandet ditt. Du kan registrere deg i vårt ISP gratis her. Du vil bli registrert som deltaker i vår ISP etter at vi har akseptert søknaden din og gitt deg en unik ISP-kode. Oriflame forbeholder seg retten til å akseptere eller avslå enhver søknad til vår ISP. Når du deltar i vår ISP, må du overholde lokale lover og forskrifter i alle dine vertsland. Deltakelse i ISP-en, inkludert alle fordelene den gir, er betinget av at du overholder denne Brand Partner-avtalen og alle gjeldende retningslinjer og prosedyrer. Oriflame garanterer ikke for tilgjengeligheten eller nøyaktigheten av ISP-en. Oriflame forbeholder seg retten til, uten varsel, automatisk å oppdatere, oppgradere, generelt endre eller fjerne ISP-en når som helst, inkludert listen over deltakende land. Hvis du ønsker mer informasjon om Internett-leverandøren og noen av fordelene med den, eller lokale krav i de deltakende vertslandene, kan du kontakte kundeservice.

11. AVSLUTNING

11.1 Vi kan si opp Medlemskapet og Brand Partner-avtalen din med 1 måneds varsel eller med umiddelbar virkning i følgende tilfeller

11.1.1 hvis du avgir en uttalelse eller oppgir personopplysninger som er vesentlig unøyaktige eller usanne (f.eks. hvis du oppretter falske kontoer eller bruker personopplysninger om andre personer som ikke er i tråd med gjeldende lovbestemmelser);

11.1.2 hvis du ikke er i stand til å betale gjelden din til oss når den forfaller;

11.1.3 hvis du begår et brudd på noen av bestemmelsene i Brand Partner-avtalen som ikke kan rettes opp, eller i tilfelle brudd på noen av bestemmelsene i de etiske retningslinjene og de etiske reglene;

11.1.4 hvis du begår et brudd på noen av bestemmelsene i Brand Partner-avtalen, inkludert dokumentene det refereres til heri, og unnlater, i tilfelle brudd som kan utbedres, å rette opp dette bruddet innen 14 dager etter mottak av et skriftlig varsel fra oss.

11.1.5 hvis det på grunn av lovbestemmelser som gjelder for oss eller Oriflame-konsernet, blir ulovlig for oss eller Oriflame-konsernet å fortsette kontraktsforholdet med deg og samarbeidet under Brand Partner-avtalen.

12. KLAGEBEHANDLING

12.1. Oriflames prosedyre for klagebehandling er beskrevet i de etiske reglene.

12.2 Du kan alltid sende inn en klage, et spørsmål eller en forespørsel til Oriflames kundeservice på noinfo@oriflame.com.

Når du sender inn en klage, må du spesifisere hva klagen gjelder og din eventuelle spesifikke forespørsel. Med forbehold om gjeldende lover i territoriet, vil vi svare på klagen din på et varig medium (f.eks. e-post) innen 14 dager etter at den er mottatt. Hvis du ikke er fornøyd med svaret fra Oriflames kundeservice, kan du kontakte Direktesalgsforbundet eller the European Direct Selling Association (Seldia).

12.2 Hvis du opptrer som forbruker, kan du ha mulighet til å løse tvister elektronisk via EUs nettbaserte ODR-plattform for klager og oppreisning i forbindelse med deres kontrakter - plattformen finner du på: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Forbrukerne kan også få hjelp av et forbrukerombud eller ikke-statlige organisasjoner som opptrer på vegne av forbrukerne (der dette er tilgjengelig). Mer informasjon om nasjonale forbrukervernmyndigheter finnes i punkt 4.30 ovenfor.

13. ETISKE RETNINGSLINJER

Oriflame overholder strengt Direktesalgsforbundets Etiske retningslinjer, Code of Conduct of the European Direct Selling Association (Seldia) and the World Federation of Direct Selling Associations (WFDSA) (WFDSA Direct Selling Code of Ethics). Oriflame krever at BRAND PARTNERS strengt overholder disse kodeksene, som er ytterligere implementert i Oriflames etiske retningslinjer og adferdsregler. Du kan også få kopier av disse dokumentene fra kundeservice på noinfo@oriflame.com.

14. FEIL OG RETTELSER

Selv om vi gjør vårt ytterste for å inkludere nøyaktig og oppdatert informasjon på dette nettstedet, garanterer vi ikke at nettstedet vil være feilfritt. Feil i dataregistrering eller andre tekniske problemer kan noen ganger føre til at unøyaktig informasjon vises. Vi forbeholder oss retten til å korrigere eventuelle unøyaktigheter eller typografiske feil på nettstedet vårt, inkludert priser og tilgjengelighet av produkter og tjenester, og skal ikke ha noe ansvar for slike feil. Vi kan også når som helst gjøre forbedringer og/eller endringer i nettstedets funksjoner, funksjonalitet eller innhold. Hvis du ser informasjon eller beskrivelser som du mener er feil, ber vi deg kontakte kundeservice.

15. LENKER

15.1 Vi kan tilby lenker til tredjeparts nettsteder eller ressurser. Det at vi tilbyr slike lenker, er ikke en godkjenning av informasjon, produkter eller tjenester som nås gjennom en slik lenke. Vi er ikke ansvarlige for innholdet eller ytelsen til noen del av Internett, inkludert andre nettsteder som dette nettstedet kan være lenket til eller som kan nås via dette nettstedet. Vennligst informer oss om eventuelle feil eller upassende materiale som finnes på nettsteder som dette nettstedet er lenket til.

15.2 I løpet av Medlemskapet ditt kan du være kvalifisert til å delta i vervekampanjer ved hjelp av ett eller flere nettbaserte verktøy, systemer eller programvare ("nettbaserte verktøy"). Du gis en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar og begrenset lisens til å bruke de nettbaserte verktøyene i forbindelse med Medlemskapet ditt. Deltakelse i en vervekampanje, inkludert eventuelle fordeler som oppnås fra dem, er betinget av at du overholder denne Brand Partner-avtalen og gjeldende retningslinjer og prosedyrer. Oriflame garanterer ikke for tilgjengeligheten eller nøyaktigheten av nettverktøyene som brukes i forbindelse med vervekampanjene. Oriflame forbeholder seg retten til, uten varsel, automatisk å oppdatere, oppgradere, generelt endre eller fjerne henvisningskampanjer og/eller noen av nettverktøyene.

16. PERSONVERNERKLÆRING

16.1 Informasjon om hvordan vi behandler opplysningene dine finner du i Oriflames personvernerklæring.

16.2. Vi forplikter oss til å holde alle personopplysninger sikre. Vi vil oppbevare dem på en sikker server og vil fullt ut overholde all gjeldende lovgivning om databeskyttelse og forbrukerbeskyttelse.

17. SLUTTBESTEMMELSER

17.1 Brand Partner-avtalen din er underlagt og skal tolkes i samsvar med lovene i territoriet. Eventuelle tvister som oppstår som følge av eller i forbindelse med din Brand Partner-avtale skal være underlagt den eksklusive jurisdiksjonen til domstolene i territoriet.

17.2 Hvis noen bestemmelse i Vilkårene anses å være ulovlig, ugyldig eller av en eller annen grunn ikke kan håndheves, skal ugyldigheten av denne bestemmelsen ikke påvirke gyldigheten av resten av Vilkårene.

17.3 Dersom Oriflame unnlater å håndheve noen av bestemmelsene i dette dokumentet, skal dette ikke anses som et avkall på deres håndhevbarhet.

17.4 Som uavhengig BRAND PARTNER erkjenner og godtar du at vi forbeholder oss retten til ensidig å revidere, modifisere eller endre din Brand Partner-avtale, inkludert disse vilkårene, Oriflame Brand Partner Reward Plan (inkludert de etiske retningslinjene og de etiske reglene), samt alle våre kommersielle programmer og retningslinjer og prosedyrer. Endringer i Brand Partner-avtale og/eller vilkårene vil bli gjort av gyldige grunner hvis de gjelder disse vilkårene og/eller Brand Partner-avtalen, og kan være et resultat av (i) tilpasninger som kreves av markedsforholdene; (ii) endringer i gjeldende lover og forskrifter; (iii) endringer i Oriflames kompensasjonsplaner; (iv) omorganisering av Oriflames forretnings- og salgsstruktur; (v) endringer i registreringsprosessen og registreringskravene; (vi) endringer i kodekser og regler fastsatt av direktesalgsforeningene som Oriflame er medlem av, og som er underlagt gjeldende bestemmelser om forbrukerbeskyttelse, (vii) andre endringer som påvirker Oriflames forretningsmodell. Enhver revisjon, endring eller tillegg til disse vilkårene vil bli publisert på nettstedet vårt og/eller varslet på riktig måte til din registrerte e-post, og vil tre i kraft på den datoen som er angitt i en slik publisering/varsling, men aldri mindre enn 30 dager. Du er selv ansvarlig for å holde deg oppdatert om slike endringer. Det ovennevnte gjelder også for eventuelle varsler som gis til deg i henhold til denne Avtalen.

17. 5 Alle slike endringer i din Brand Partner-avtale som nevnt i punkt 17.4 skal aksepteres av deg som en betingelse for at du fortsetter som Brand Partner, inkludert fremtidig bruk av nettstedet og bestilling av produkter på det. Vi kan kreve at du uttrykkelig aksepterer endringene, ellers vil vi anse at du har akseptert endringene hvis du fortsetter å bestille produkter etter at endringene er iverksatt. Hvis du ikke godtar slike endringer innen to måneder etter at endringene er iverksatt, vil din Brand Partner-avtale opphøre umiddelbart. Du aksepterer at en slik frist er tilstrekkelig, og du gir uttrykkelig avkall på å motta noen form for kompensasjon for en slik oppsigelse.

17.6 Du samtykker i at Oriflame kan overdra eller overføre denne avtalen eller deler av den til et hvilket som helst selskap i Oriflame-konsernet.

17.7 Ved å godta disse vilkårene erkjenner du at Oriflame vil sende deg all annen informasjon/kommunikasjon som gjelder din kontrakt og/eller dine innkjøpsordrer på et annet varig medium enn papir (dvs. via e-post eller andre midler som er adressert personlig til deg, og som gjør det mulig for deg å lagre informasjonen på en måte som er tilgjengelig for fremtidig referanse i en tilstrekkelig lang periode, og som også gjør det mulig for deg å reprodusere slik informasjon uforandret).

17.8 Ethvert varsel som gis i henhold til denne Avtalen, og som sendes med rekommandert over natten-post eller med førsteklasses post til partens adresse som er angitt i denne Avtalen, eller til en annen adresse som den ene parten fra tid til annen har varslet den andre parten skriftlig om, skal føre til at oppsigelsesfristen begynner å løpe (i) i tilfelle rekommandert over natten-post fra dagen etter at varselet er sendt, og (ii) i tilfelle førsteklasses post fra den andre virkedagen etter at varselet er sendt. Ethvert varsel som gis via e-post, anses som levert og mottatt neste virkedag etter overføringsdatoen. Hvis varselet gis på annen måte, begynner oppsigelsesfristen å løpe den dagen varselet faktisk mottas. Dette gjelder ikke for å informere oss om retur i henhold til punkt 5 - returperioden løper fra den datoen du informerer oss om at du ønsker å returnere produktet.

17.9 Vilkårene i dette dokumentet har forrang fremfor andre dokumenter som det henvises til i dette dokumentet.

17.10 Oriflame er ikke ansvarlig for blokkering av administratorer av e-postservere som overfører meldinger eller varsler til din e-postadresse, eller for fjerning eller blokkering av e-postmeldinger ved hjelp av programvare som er installert på datamaskinen din.

18. KONTAKT OSS

Hvis du har spørsmål om Brand Partner-avtalen din, inkludert disse vilkårene, kan du kontakte oss. Vi vil gjøre vårt ytterste for å løse eventuelle problemer du gjør oss oppmerksom på.

Vår nøkkelinformasjon:

Navn: Oriflame Holdings B.V: Oriflame Holdings B.V.

Adresse: Hoogstraat 8 Hoogstraat 8, 5462 CX VEGHEL, Nederland

Kontakt:

e-post: noinfo@oriflame.com

Registreringsnummer: 16061386

MVA-nummer: NO916977697

Sist oppdatert: 5. februar 2025